Datenschutzerklärung

Die Einhaltung der aktuellen Datenschutzgesetze ist uns ein grosses Anliegen und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über unseren Umgang mit Personendaten. Sie gilt für alle Geschäftsbereiche von Frey Services, Eggstrasse 14f, 8134 Adliswil.

  1. Warum bearbeiten wir Personendaten? *

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu unterschiedlichen Zwecken. Namentlich können wir Ihre Personendaten ganz oder teilweise für folgenden Zwecke bearbeiten.

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Im Rahmen der Kundenkommunikation

Im Zusammenhang mit Direktmarketing.

* Bereits die Ansicht von Daten gilt als Bearbeitung der Daten.

  1. Wann sammeln wir Personendaten?

Wir sammeln Ihre Personendaten, im Rahmen der Bestellabwicklung und bei Kontaktaufnahme.

Sie besuchen unsere Firma

Sie erwerben unsere Dienstleistungen im Internet

Sie beziehen einen Newsletter (wir übernehmen die Email Adressen unserer Anfragen auf unsere Newsletter Verteilerliste).

Sie kommunizieren mit uns über Telefon, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Videonachrichten oder Instant Messaging.

  1. Welche Personendaten sammeln wir?

Beispiele für von uns erfasste Personendaten sind namentlich allgemeine Personendaten und Kundendaten:

Name und Vorname

Geschlecht (Anrede)

Rechnungsadresse

Telefonnummer(n), E-Mail-Adresse(n)

Einkaufsinformationen (Einkaufsdatum; Einkaufszeit; Art und Wert der eingekauften Diestleistungen; Warenkorbverwendete Zahlungsmittel, Einkaufsistorie);

  1. Wie lange speichern wir Ihre Personendaten?

Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden, längstens aber nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen, maximalen Aufbewahrungsfrist.

  1. Wie schützen wir Ihre Personendaten?

Wir verfügen über technische und organisatorische Massnahmen, um unbefugten oder unrechtmässigen Zugriff auf Ihre Personendaten zu verhindern. Sie sollten sich jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.

  1. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, Ihre Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenbearbeitung

Auskunft, Sperrung, Löschung

Beschwerde an die Aufsichtsbehörde

Falls Sie Ihre Rechte mit Bezug auf Ihre Personendaten geltend machen möchten, Fragen oder Bedenken haben, können haben, können Sie uns via der Email info@art-of-crafts.com kontaktieren, sodass wir Ihr Anliegen umgehend beantworten können.

  1. Wer ist Inhaber der Datensammlung?

Der Inhaber der Datensammlung ist Frey Services, Eggstrasse 14f, 8134 Adliswil.

  1. An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?

Wir geben Ihre Personendaten nur an Dritte weiter, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist oder um notwendige technische oder organisatorische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Solche Dritte sind vertraglich verpflichtet, Ihre Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag zu bearbeiten, sowie die Sicherheit Ihrer Personendaten mittels geeigneter technischer und organisatorischer Massnahmen sicherzustellen.

Mitarbeiter: Nur Zugriff auf Ihre Personendaten, soweit dies für die Erfüllung deren Tätigkeit erforderlich ist

Sage Group plc: Auftragsabwicklung und Finanzbuchhaltung (Cloud) http://www.sage.com/ch/footer/datenschutzerklaerung

PayPal (PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

MailChimp: Newsletter https://mailchimp.com/legal/

Schliesslich können wir Ihre Personendaten weitergeben, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

  1. Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Session Cookies, sowie permanente Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und von Ihrem Browser gespeichert werden. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen, sowie zur Optimierung unserer Werbung.

Session Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Computer oder mobilen Gerät gelöscht (Zum Beispiel werden Session-Cookies verwendet um Ihre Landes- und Sprachvoreinstellungen und Ihren Warenkorb über verschiedene Seiten einer Internet-Sitzung hinweg zu speichern)

Permanente Cookies bleiben nach dem Ende der Browser-Sitzung auf Ihrem Gerät gespeichert, sofern Sie diese nicht löschen. Bei einem weiteren Besuch auf unserer Internet-Seiten wird dann automatisch erkannt, welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. Sie dienen dazu, unsere Internet-Seite nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen und Ihnen, speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite anzuzeigen.

Sie können jederzeit Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder jeweils anzufragen, bevor ein Cookie einer von Ihnen besuchten Internet-Seite akzeptiert wird.

Cookies können auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät, durch die entsprechende Funktion Ihres Browsers, gelöscht werden.

  1. Wie verwenden wir Web Analyse-Tools?

Um unser Internet-Angebot stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen Web Analyse-Tools, die uns über Statistiken und Grafiken, Aufschluss über die Verwendung unserer Internet-Seite geben.

Google Analytics. Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking. Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung https://www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA. Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschuzterklärung https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook Besucheraktions-Pixel: Unsere Website nutzt das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Anbieter ist Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Die erhobenen Daten sind für Art-of-Crafts anonym, werden aber von Facebook gespeichert und bearbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann

  1. Wie verwenden wir Social Plugins?

Unsere Internet-Seiten verwenden Social Plugins, z.B. von Facebook. Die Plugins sind mit dem Logo des Anbieters gekennzeichnet (z.B. Like Buttons) Zweck und Umfang der Datensammlung, sowie weitere Bearbeitung Ihrer Daten durch den Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Facebook Ireland Ltd. bzw. Facebook Inc.: http://de-de.facebook.com/policy.php

Google Inc.: http://www.google.com/intl/de/privacy/plusone/

Datum 20.05.2019

Version 1.0