Professioneller Paketempfang und Paketweiterleitung: Einfach, global, zuverlässig
Willkommen zu unserem Service für den professionellen Paketempfang und die Nachsendung. Wir bieten eine praktische Lösung für die Bestellung in Schweizer Online-Shops an: Vom Empfang Ihres Pakets über die Erstellung der Zolldokumente für die Warenausfuhr bis hin zur weltweiten Zustellung kümmern wir uns um den gesamten Prozess. Zusätzlich können wir auch Paketsendungen aus Drittländern empfangen und an Ihre Wunschadresse weiterleiten. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung für eine einfache und zuverlässige Abwicklung Ihrer internationalen Einkäufe.
Wie funktioniert es?
Dimensionen und Gewicht Ihrer Paketsendung verstehen: Geben Sie uns Masse und Gewicht Ihrer Sendung bekannt, um eine präzise Kostenkalkulation durchführen zu können.
Preiskalkulation und Auftragserteilung: In unserem Onlineshop können Sie den Preis für die Erstellung der Zolldokumente für die Warenausfuhr aus der Schweiz und die Paketnachsendung direkt berechnen. Wählen Sie die passende Serviceoption, tragen Sie das Gewicht Ihrer Sendung ein und vermerken Sie den Warenwert. Danach können Sie Ihren Auftrag einfach und schnell platzieren.
Ihre Schweizer Lieferadresse angeben: Geben Sie bei Ihrer Bestellung die Schweizer Lieferadresse an, die Sie von uns nach der Auftragsbestätigung erhalten.
Empfang, Zolldeklaration und Weiterleitung Ihrer Paketsendung: Nach Eintreffen Ihrer Sendung bei uns übernehmen wir den Empfang und leiten diese nach der Erstellung der notwendigen Zolldokumente für die Ausfuhr aus der Schweiz sicher und effizient an Ihre angegebene Adresse weiter.
Fragen und Antworten rund um die Paketnachsendung
Grundsätzlich dürfen alle Produkte zugestellt und nachgesendet werden, solange keine Import-Export-Bestimmungen der betroffenen Länder verletzt werden.
Sollte sich herausstellen, dass das Paket schwerer ist als ursprünglich angenommen, wird die Kundin oder der Kunde benachrichtigt. In der Benachrichtigung wird die Differenz des tatsächlichen Gewichts zum geschätzten Gewicht angegeben. Die Kundin oder der Kunde hat dann die Möglichkeit, die Differenz über das Internet zu begleichen, um die korrekten Versandkosten abzudecken. Sobald die Differenz beglichen wurde, wird das Paket nachgesendet.
Folgende Zahlarten werden von uns akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Twint, Apple Pay und Google Pay. Sie können die für Sie passende Zahlungsmethode auswählen und Ihre Paketnachsendung bequem bezahlen.
Wir übernehmen die Zolldeklaration für den Export. Jegliche Einfuhrverzollung oder Rückerstattung der Mehrwertsteuer (MWST) muss vom Empfänger im Empfangsland der Postsendung abgewickelt und bezahlt werden.
Ja, das ist möglich. Beachten Sie bitte, dass bei der Einfuhr von Paketen aus Drittländern in die Schweiz Einfuhrzollgebühren anfallen können. Diese Gebühren müssen vor der Weiterleitung des Pakets beglichen werden. Es ist wichtig zu verstehen, dass dieser Einfuhrzoll nicht mit den von Frey Services erhobenen Gebühren für die Zollabwicklung bei der Warenausfuhr aus der Schweiz in Zusammenhang steht.
Die Bearbeitungszeit für die Weiterleitung Ihres Pakets nach dem Eintreffen bei schweizerpostadresse.com beträgt in der Regel 1-3 Tage. Diese Zeitspanne ist abhängig von der aktuellen Menge an Paketeingängen, die sehr variabel sein kann.
Unser Ziel ist es, die Abwicklung mit minimalem Personalaufwand durchzuführen, um die Preise für unsere Kunden trotz der hohen Lohn- und Lebenskosten in der Schweiz in Grenzen zu halten. Wir bemühen uns, Ihre Sendungen so schnell wie möglich und ohne Kompromisse bei der Servicequalität zu bearbeiten.
Nach der Bestellung Ihrer Paketnachsendung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail (Status, Bestellung in Bearbeitung), die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist, wird es in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen an Sie weitergeleitet. Sie erhalten dann eine weitere E-Mail-Benachrichtigung (Status, Bestellung abgeschlossen), die den Versand Ihrer Nachsendung bestätigt. Je nach gewählter Versandart erhalten Sie zusätzlich die Trackinginformationen, damit Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen können.
Ja, die Paketnachsendung ist rückverfolgbar, wenn sie entweder als Paket oder, falls als Grossbrief weitergeleitet wird, “eingeschrieben” verschickt wird. Wenn Sie sich für eine versicherte oder eingeschriebene Versandart entscheiden, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Paketnachsendung online verfolgen können. Wir empfehlen Ihnen, bei Bedarf eine eingeschriebene Versandart zu wählen, um die Rückverfolgbarkeit Ihrer Paketnachsendung sicherzustellen.
Bei einer Lieferung, die aus zwei oder mehr Paketen besteht, behandeln wir jedes einzelne Paket separat. Das bedeutet, dass jedes Paket individuell preisberechnet wird.
Der Preis einer Paketnachsendung wird in unserem Onlineshop berechnet. Um den genauen Preis zu ermitteln, geben Sie bitte die erforderlichen Informationen ein, einschliesslich der Versandart, Paketgrösse, Paketgewicht und des Warenwerts. Nach Eingabe dieser Daten wird Ihnen der berechnete Preis angezeigt. Sie können dann im Warenkorb den Bestellvorgang für Ihre Paketnachsendung abschliessen.
Pakete mit einer Seitenlänge von über 100 cm müssen als Sperrgut versendet werden. Gegenwärtig bieten wir diese Dienstleistung nicht an.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Kontakt>